Anleitung zum Buchen bei LasergameXXL

Ablauf einer Online-Buchung bei LasergameXXL

Das ist ganz einfach!

  1. Du legst dir ein Kundenkonto an: bitte klicke dafür auf den roten Button "Registrierung". Nach Eingabe deiner Daten aktivierst du dein Kundenkonto über einen Bestätigungslink, welchen wir an deine E-Mail-Adresse geschickt haben.
  2. Melde dich in unserem Mitgliederbereich an.
  3. Du kaufst eine oder mehrere Karten: gehe dafür auf die Startseite unserer Webseite und entscheide dich für eine Karte und lege diese in den Warenkorb.
  4. Das ist unsere Auswahl:
    1. Einzelkarte
    2. 5er Karte (spielergebunden, nicht tagesgebunden)
    3. 10er Karte (spielergebunden, nicht tagesgebunden)
    4. Gruppenkarte 
    5. MAP-Buchung (gesamte Spielfläche)
  5. Gehe zum Warenkorb: prüfe deine Bestellung, checke die Anzahl der Karten und ggf. Spieler. Jetzt kannst du noch Korrekturen vornehmen.
  6. Bestellung korrekt? Dann klicke auf "bezahlen".
  7. Lies und akzeptiere unsere AGB, Nutzungsbedingungen.
  8. Wähle eine Zahlungsmethode: dann klicke auf "verbindlich kaufen".
  9. Das ist unsere Auswahl:
    1. PayPal
    2. Sofortüberweisung
    3. Barzahlung/cash
  10. Schließ den Bezahlvorgang ab:
    1. sofern du Paypal oder Sofortüberweisung ausgewält hast, wirst Du jetzt zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet - dies kann einige Sekunden dauern, bitte brich den Vorgang nicht vorzeitig ab. Dort folgst du den Angaben des jeweiligen Überweisungsanbieters. Nach erfolgter Zahlung wirst du auf unsere Website zurückgeleitet. Eventuell musst du dich erneut einloggen.
    2. sofern du Barzahlung ausgewält hast, kommst du zu unseren Öffnungszeiten zu uns in die Halle. Nach Bezahlung schalten wir deine Karte zum Einbuchen frei.
  11. Prüfe deine Bestellung: in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen" sind deine "verfügbaren Karten" aufgeführt, mit denen du dich jetzt zum Spiel anmelden kannst.

Bitte beachte, dass eine Anmeldung zum Spiel erst nach erfolgreicher Bezahlung möglich ist. Wir empfehlen die Bezahlung mit Sofortüberweisung oder PayPal. Mit diesen Zahlungsdiensten ändert sich der Status sofort auf "bezahlt" und du kannst dich nun zum Spielen anmelden.

Anmeldung zum Spiel

Buchungshinweis: bitte sei 40 min vor Beginn deines ersten Timeslots anwesend!

  1. Melde dich - sofern noch nicht geschehen - in deinem Konto an.
  2. Wähle "Anmeldung Garbsen". 
  3. Buchungstag auswählen: wähle den Tag, an dem du spielen möchtest. Der Kalender zeigt immer den aktuellen Monat. Wenn du für einen anderen Monat buchen möchtest, nutze die Pfeile neben der Monatsangabe um die Monate weiterzublättern.
  4. Prüfe die Verfügbarkeit: der farbliche Balken im Kalender zeigt dir die aktuelle Buchungssituation. Freie Plätze werden grün angezeigt, bereits gebuchte Plätze werden rot angezeigt. Die Zahl im Balken zeigt an, wie viele Plätze im jeweiligen Timeslot noch verfügbar sind.
  5. Timeslot auswählen: wähle für dich oder deine Gruppe einen Timeslot mit ausreichend freien Plätzen aus und klicke auf "anmelden".
  6. Karte auswählen: bitte wähle aus, wen du zu diesem Timeslot anmelden willst (dich, Gruppe, MAP-Buchung). Dieser Schritt ist auch dann nötig, wenn du nur eine verfügbare Karte hast.
  7. Anmeldung überprüfen und bestätigen: überprüfe, ob Datum und Timeslot korrekt sind. Jetzt kannst du noch Änderungen vornehmen. Wenn alles passt, bestätige deine Anmeldung indem du auf "verbindlich anmelden" klickst. HINWEIS: hast du dich hier verbindlich angemeldet, kannst du deine Anmeldung nicht mehr ändern!  

Jetzt bist Du eingebucht: neben dem Timeslot ändert sich der Status auf "angemeldet". Somit kannst du jederzeit sehen, zu welchem Timeslot du dich angemeldet hast.

 

Wichtige Buchungshinweise:

Die meisten Gäste buchen zwischen 3 bis 5 Spieleinheiten (Timeslots). Damit ihr ausreichend Erholung habt, ist ein korrektes Einplanen von Pausen erforderlich. 2 Spiele hintereinander ohne Pause sind für die meisten Spieler kein Problem. Des Weiteren nutzen Geburtstage gerne unser Sitzplatzangebot. Damit für jeden Gast ausreichend Platz ist, dürfen die Pausen eine maximale Zeit nicht überschreiten. Aus diesen Grund geben wir euch hier einige Buchungs-Beispiele zur Orientierung:

  • 2 Spieleinheiten buche wie folgt:
    • Beide Spiele am Stück
    • Spiel 1 / Pause (nicht mehr als 1 Timeslot = 20 min) / Spiel 2
  • 3 Spieleinheiten buche wie folgt:
    • Spiele 1+2 am Stück / Pause (1 Timeslot oder max. 2 Timeslots) /Spiel 3
    • Spiel 1 / Pause (1 Timeslot) / Spiel 2 / Pause (1 Timeslot) / Spiel 3
  • 4 Spieleinheiten buche wie folgt:
    • Spiele 1+2 am Stück / Pause (1 Timeslot oder max. 2 Timeslots) / Spiele 3+4 am Stück
    • Spiele 1+2 am Stück / Pause (1 Timeslot) / Spiel 3 / Pause (1 Timeslot) / Spiel 4

Bei 5 oder mehr Spielen orientiere dich bitte an den oben genannten Beispielen.

Weitere Fragen zur Buchung

Ab welchem Alter darf bei LasergameXXL gespielt werden?

Bei uns könnt ihr ab 12 Jahren Lasertag spielen.

Alle Minderjährigen benötigen eine Einverständniserklärung der Eltern. Diese könnt ihr hier herunterladen.

Einverständniserklärung herunterladen

Bitte bringt diese ausgefüllt und unterschrieben zum Spielen mit.

Zur Information könnt ihr hier unsere AGB einsehen. Die AGB brauchen nicht separat von den Eltern unterschrieben werden.

AGB herunterladen

Eine Muster-Einladung zum Ausdrucken findet ihr hier.

Muster-Einladung

Müssen wir im Voraus buchen?

Wir empfehlen euch im Voraus zu buchen, damit ihr auch garantiert zu eurem Spielerlebnis kommt (dafür wähle PayPal oder Sofort-Überweisung). Ihr könnt auch spontan bei uns vorbei kommen und schauen, ob noch Kapazitäten frei sind. Ein Kundenkonto solltet ihr euch bereits im Voraus anlegen, um unnötige Wartezeiten vor Ort zu vermeiden. Das kostet nichts!

Können wir auch mit BAR-Zahlung bei euch reservieren?

Bedenkt, dass eine Anmeldung zum Spiel erst nach erfolgreicher Bezahlung möglich ist. Wenn ihr Plätze sofort im Voraus reservieren wollt, wählt PayPal oder Sofort-Überweisung. Mit diesen Zahlungsdiensten ändert sich der Status sofort auf "bezahlt" und ihr könnt euch nun zum Spielen anmelden.

BAR-Zahlungen sind natürlich auch möglich. Dafür kommt ihr zu unseren Öffnungszeiten zu uns in die Halle. Nach Bezahlung schalten wir eure Tickets zum Einbuchen frei.

Wenn wir bei euch ein Spiel gebucht haben, wann müssen wir dann bei euch in der Halle sein?

Seid bitte 40 Minuten vor Spielstart der ersten Runde bei uns, damit der reibungslose Ablauf sichergestellt ist.

Dürfen eigene Getränke und Speisen bei LasergameXXL verzehrt werden?

Getränke:

Wir bieten euch eine große Auswahl an preiswerten Getränken (von 0,50 EUR bis 2,00 EUR). Eigene Getränke dürfen nach vorheriger Rücksprache mit uns mitgebracht werden.

Essen:

Gerne könnt ihr zu euren Feierlichkeiten und anderen Anlässen bspw. Kuchen und Snacks mitbringen oder euch eine Pizza auf eigene Rechnung liefern lassen. Von dieser Möglichkeit wird sehr häufig bei Geburtstagen Gebrauch gemacht.

Sind Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Sonderöffnungen sind nach Terminvereinbarung möglich.

Folgendes müsst ihr beachten:

  • Bei einer Sonderöffnung spielt ihr immer exklusiv auf der gesamten Spielfläche.
  • Ihr bucht dann pro 20 min Spieleinheit die komplette Spielfläche (MAP).
  • Es sollten mindestens 3 Spieleinheiten gebucht werden.
  • Wir berechnen einen einmaligen Aufpreis von 49 EUR für zusätzliche Anfahrts- und Personalkosten.

Eine Sonderöffnung wird häufig von größeren Gruppen gebucht.

Für ein exklusives Angebot kontaktiert uns bitte unter buchung@lasergamexxl.de

Was ist, wenn ein Spieler am Spieltag verhindert ist?

Wenn ein Spieler - aus welchen Gründen auch immer - nicht kommen kann, kannst du in deinem Umfeld Ersatzspieler suchen.

Die Plätze (Ausnahme: 5er-, 10er-Karten) sind nicht personengebunden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Fragen zum Spiel

Wie lange dauert ein Spiel?

Eine Spieleinheit beträgt 20 Minuten und beinhaltet "das in die Halle gehen, Weste anziehen, spielen, Weste ausziehen, aus der Halle gehen". Das Briefing (Einweisung zum Spiel) erfolgt vorab und wir nicht von der Spieleinheit abgezogen.

Ist Lasertag gefährlich?

Das Equipment ist ungefährlich. Die Laser besitzen ein Sicherheitszertifikat. Darüber hinaus ist Lasertag eine übliche Bewegungssportart und steigert die körperliche Fitness.

Was müssen/dürfen wir bei LasergameXXL anziehen?

Normale, bequeme Sport- oder Freizeitkleidung ist bestens geeignet und wird am häufigsten getragen. Ihr solltet trittsichere Schuhe verwenden (High Heels oder Flipflops sind weniger geeignet).

Folgende Kleidung ist bei uns verboten:

  • militärische Kleidung, Camouflage- oder Tarnbekleidung aller Art sowie Tarnschminke
  • Vermummungen oder vermummungsähnliche Kopfbedeckungen aller Art
  • obszöne Kostümierungen aller Art wie sie gelegentlich bei Junggesellenabschieden verwendet werden, denn bei uns spielen Kinder und Familien.

Wie ist das Spielfeld aufgebaut?

Der genaue Aufbau bleibt eine Überraschung für euch. Worauf ihr euch freuen dürft, ist eine MAP, die gezielt für Teamspiele entworfen wurde. Aufgrund dieses einzigartigen Designs sind bei uns nahezu unbegrenzt viele und individuell gestaltbare Spielmodi möglich. Gerne nehmen wir eure Ideen und Anregungen aus der Community von LasergameXXL zur Weiterentwicklung mit auf.

Freut Euch auf einmalige Spielerlebnisse!

Fragen zu den Mitspielern

Müssen wir mit fremden Personen spielen?

LasergameXXL legt großen Wert auf ein harmonisches Miteinander zwischen den Spielern und den Aufbau einer Community. Um dieses Ziel zu erreichen, füllen wir alle Spielrunden bei Bedarf auf die maximale Spielflächenkapazität auf.

Es ist möglich die Spielfläche (MAP) exklusiv zum Festpreis pro Spieleinheit zu buchen. Dies wird beispielsweise bei:

  • Geburtstagen
  • Firmenveranstaltungen
  • feierlichen Anlässen
  • Spielmodi-Runden
  • Junggesellenabschieden
  • Familienfeiern
  • Vereinsveranstaltungen
  • Schulklassen
  • und ähnlichen Anlässen

sehr häufig gebucht. Dafür kauft ihr eine Karte der Kategorie MAP auf der jeweiligen Spielfläche.

Kann ich auch als Einzelspieler ohne Gruppe zu euch zum Spielen kommen?

Ja, das geht. Wir garantieren dir immer Mitspieler.

Fragen zu Liga & Turnieren sowie Events (Zombie, Monter etc.)

Wir möchten in der Liga / bei Turnieren spielen, haben aber kein vollständiges Team - geht das trotzdem?

Selbstverständlich könnt ihr auch als Einzelperson in der Liga bzw. bei einem Turnier mitspielen. Wir haben das passende Team für dich.

Bei Interesse kontaktiert uns bitte unter buchung@lasergamexxl.de

Wir möchten beim Zombie-Event teilnehmen, geht auch ein anderes Datum?

Ja, das ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Idealerweise seid ihr eine Gruppe von 8 Personen. Das hat auch den Vorteil für euch, dass in nur innerhalb eurer Gruppe spielt.

Bei Interesse kontaktiert uns bitte unter buchung@lasergamexxl.de

Ab welchem Alter darf beim Zombie-Event teilgenommen werden?

Da Grusel- und Schocker-Elemente in unserem "Zombie-Event" die Hauptbestandteile sind, handelt es sich hierbei um ein "ab 18"-Event.

Sofern ihr "unter 18" seid, aber Interesse an einem RealLifeRPG habt, dann ist das "Monter-Event" das richtige für euch.

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